Resuelve todas tus dudas sobre Nuborea

Depende principalmente del volumen de ventas, antigüedad de la cuenta y número de marketplaces activos. En la mayoría de cuentas Vendor con cierto recorrido, existen discrepancias acumuladas que pueden suponer desde decenas de miles hasta cientos de miles de euros al año. Cada caso es diferente, por eso siempre comenzamos con una auditoría.

Proviene de errores en procesos internos de Amazon, como shortage claims, devoluciones de proveedor mal conciliadas, price claims incorrectos, ajustes erróneos y facturas que no han sido liquidadas correctamente.

La gran mayoría de cuentas con histórico y volumen presentan algún nivel de discrepancia. Incluso aquellas que revisan internamente suelen tener importes no detectados.

Sí. Se pueden recuperar importes hasta 5 años atrás en la mayoría de cuentas.

La recuperación incrementa directamente el beneficio neto, sin necesidad de aumentar inversión en publicidad ni asumir nuevos costes operativos.

Sí. Realizamos una auditoría inicial que permite estimar el volumen de dinero potencialmente recuperable.

Analizamos pedidos, facturas, ajustes, devoluciones, discrepancias y reportes financieros de Amazon Vendor para detectar errores y cuantificar importes recuperables.

Normalmente entre 24 y 48 horas, dependiendo del volumen de datos y la antigüedad de la cuenta.

Sí. Nos encargamos de abrir los casos, aportar documentación, hacer seguimiento y escalar cuando es necesario.

De forma continua, para disputar discrepancias y recuperar importes lo antes posible.

Necesitamos ciertos accesos a Vendor Central los cuales os pediremos después de firmar un NDA (contrato de confidencialidad)

Sí. Vuestro equipo puede seguir gestionado las nuevas discrepancias que se produzcan en la cuenta. Si que pedimos que no se dispute nada que esté auditado por nuestra parte para evitar solapamientos.

No. Todas las reclamaciones se realizan conforme a los Términos y Condiciones de Amazon.

Mediante informes mensuales con detalle de facturas, números de pago e importes pagados a vuestra cuenta.

Trabajamos a éxito, cobrando un porcentaje sobre lo recuperado.

No. El servicio se mantiene mientras aporte valor.

No se factura ningún importe y por lo tanto nosotros no cobramos.

Mensualmente en función de los importes recuperados. Esto puede variar dependiendo del tipo de acuerdo al que se llegue con el cliente.

Podemos recuperar dinero de cualquier país de de Europa y Norteamérica.

Sí. Da igual el volumen de facturación anual que tengas que podemos ayudarte.

No. Complementamos su trabajo con una especialización concreta.

Sí. Podemos coordinamos con agencias y equipos existentes.

No hay un mínimo fijo, se valora el potencial de recuperación.

Disponemos de capacidad para llevar más de 150 cuentas al mismo tiempo.