Identificación del Titular.

• Denominación Social: TENORO GROUP S.L.
• CIF: B22713614
• Domicilio Social: CALLE DE LA DEVESA, 39, BL. A ESC. 2 12 24. 46730, GANDIA (VALENCIA). ESPAÑA
• Correo Electrónico: info@nuborea.com
• Actividad: Consultoría

El presente documento regula el uso del sitio web de Nuborea y las condiciones generales aplicables a los servicios de auditoría y recuperación de discrepancias en cuentas Amazon Vendor ofrecidos por Nuborea (en adelante, “la Empresa”).

Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

1. Aceptación del usuario

El acceso y utilización del sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.

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2. Objeto

Nuborea ofrece servicios especializados de:

• Auditoría de cuentas Amazon Vendor.
• Detección de discrepancias financieras y operativas.
• Gestión y seguimiento de reclamaciones ante Amazon.
• Recuperación de importes derivados de errores, ajustes incorrectos y discrepancias.

La información contenida en el sitio web tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento legal ni fiscal.

3. Naturaleza del servicio

Nuborea actúa como proveedor de servicios de análisis y gestión de reclamaciones, pero no garantiza la recuperación de importes específicos, ya que la resolución final depende exclusivamente de Amazon y de sus políticas internas.

La Empresa se compromete a aplicar su mejor conocimiento, metodología y recursos para maximizar las posibilidades de recuperación.

4. Acceso a cuentas y confidencialidad

Para la prestación del servicio, el cliente podrá facilitar a Nuborea accesos de lectura a su cuenta Amazon Vendor Central y a determinados reportes.

Nuborea se compromete a:

• Utilizar dicha información únicamente para la prestación del servicio contratado.
• Mantener estricta confidencialidad sobre los datos recibidos.
• No compartir información con terceros sin autorización expresa del cliente, salvo obligación legal.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, estructura y código) son propiedad de Nuborea o de terceros que han autorizado su uso.

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8. Limitación de responsabilidad

Nuborea no será responsable de:

• Decisiones adoptadas por Amazon en relación con reclamaciones.
• Pérdidas económicas derivadas de cambios en políticas de Amazon.
• Daños derivados del uso del sitio web.

La Empresa no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores, aunque realizará esfuerzos razonables para mantener su operatividad.

9. Modificaciones

Nuborea se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Nuborea y el usuario se regirá por la legislación española.
Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social de Nuborea, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.